Alternativa de educación inclusiva
Ciclo de la calidad
Concepto propuesto de Edwards Deming, cuyo ciclo se compone de cuatro fases las cuales constituyen los fundamentos del mejoramiento continuo de los procesos productivos industriales.
PHVA
El cilco de Deming denominado PHVA, contempla las fases denominadas, planear, hacer, verificar y actuar. El mismo permite mantener los niveles de competitividad en los bienes y servicios emitidos por el proceso industrial, en condiciones de calidad, reducción de costos , productividad y rentabilidad.
Planear
Programación y diseño de acciones preventivas, con el fin de establecer de manera previa, todos los elementos, factores y recursos del proceso.
Hacer
Ejecución y realización de las acciones, procedimientos, procesos, para la otención de los bienes y servicios.
Verificar
Seguimiento, moniotreo y revisión de los resultados obtenidos en la fase de producción, en procura del mejoramiento continuo.
Actuar
Eliminación de no conformidades detectadas, para llevar a cabo acciones correctivas y preentivas en la realización de un nuevo ciclo de producción.
Edwards Deming
"Deming predijo que en 5 años las compañías japonesas exportarían a todo el mundo y que sus competidores en otros países reclamarían protección arancelaria. Años más tarde le dijeron que él era la única persona en Japón que lo había creído. Pero lo cierto es que siguieron sus instrucciones y sorprendieron al mundo batiendo la predicción de Deming en un año.Hecho en Japón “made in Japan” se convirtió en sinónimo de la mayor calidad mundial. Los japoneses empezaron a dominar cámaras, antes dominadas por empresas alemanas; relojes, antes dominadas por Suiza; televisión, radios, productos electrónicos, motocicletas y otras industrias hasta entonces dominadas por compañías americanas. También hicieron fabulosos progresos en la industria del automóvil, semiconductores, ordenadores y otras tecnologías punteras" (Joy in work, 1992)
La fisolosfía Deming se fundamenta en el mejoramiento contimuo de la calidad, por medio de seguimiento a la disminución de la variabilidad de los procesos por medio del control estadítico de los procesos.
14 Principios de Deming
El cilco de Deming denominado PHVA, contempla las fases denominadas, planear, hacer, verificar y actuar. El mismo permite mantener los niveles de competitividad en los bienes y servicios emitidos por el proceso industrial, en condiciones de calidad, reducción de costos , productividad y rentabilidad.
Deming contempla 14 principios fundamentales:
Constancia de propósito
Desteerrar los errores y el negativismo
No depender de la inspección masiva
No comprar exclusivamente por el precio
Mejora continua en productos y servicios
Instituir la capacitación en el trabajo
Instituir el liderazgo
Destituir el temor
Derribar las barreras departamentales